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节日来临,给企业客户送礼必备常识

日期:2014-1-21 12:03 点击数:2271 

 

?#28304;?#19994;者们来说,节日可是提供了大家一个与重要客户增强关系的机会。以节日礼物的形式表示小?#27597;行唬?#26377;助于公司给人们留下深刻印象。礼物不需要是昂贵的或精致的。记住,心意?#25856;亲?#37325;要的。

某些永远受欢迎的礼物是装满?#24605;?#26524;和巧克力的美食篮子,“月月水果”俱乐部(fruit-of-the-month club,美国水果电商)的会员卡和礼品卡。?#27604;唬?#36824;有很多其他选择。为了从人群中脱颖而出并博取你的客户和用户的称赞,记住以下提示和礼物选项:

1.避免禁忌的礼物。给客户的节日礼物应该是专业的。香水和红玫瑰等礼物可能会引起误解。恶作剧的礼物也不合适。你可能认为这是幽默,但是你的客户可能会觉得它是一种侮辱。除非你知道你的客户是一个葡萄酒爱好者或家酿啤酒者,否则?#28784;?#36873;择酒精类的礼物。

2.将礼物个性化。选择适合你的客户兴趣的礼物。深思熟虑,独特的礼物会赢得支持并让你脱颖而出。如果你和客户有着很好的关系,你可能知道一点关于你客户的爱好和工作之外他们热衷于什么。?#28909;?#20320;有一个每个周末都打高尔夫球的客户,就送他或她一套个性化的T恤。如果你的客户是一个咖啡爱好者,就送他或她一个美味的、很难?#19994;降南?#20851;礼物。?#28909;?#25105;喜欢购买一些星巴克(Starbucks)或唐恩都乐(Dunkin’ Donuts)礼品卡并把他们留给特殊的人。我会把一张贺卡塞在里面,并写个留言:“谢谢拿铁(latte)!我珍惜我们的友谊。”

3.将体验作为礼物。有时对客户来说,最好的礼物是那些可以与家人和朋友一起享用的礼物。体育赛事、歌剧、音乐会或芭蕾舞的?#29260;?#23558;在混?#19994;?#20551;期中为你的客户提供受欢迎的休息方式。

4.给慈善机构的捐赠。如果你有一个?#22378;?#25317;有一切的客户,那么可以这样:以他们的名义给他们喜欢的慈善机构做捐赠。然后给他们送一?#25856;中?#30340;节日卡片,包括你的捐赠信息。?#19994;?#24456;多客户都是动物爱好者,所以我喜欢将一只山羊,一只兔子或一头猪捐赠给小母牛基金会(Heifer Foundation)作为送给他们的礼物。

5.让你的礼物有用。有一些能获得一致赞赏的基本的礼品。虽然物件很小,但很有用。?#28909;?#19968;支漂亮?#27597;?#31508;,文件夹,iPad支架,个性化的文具或名片夹,这些会引起任何一位企业专业人员?#27597;?#24230;重?#21360;?#21830;业书籍也是一个很好的选择。

6.为团队买礼物。如果你与一个公司的多个人密切合作,那就为他们整个办公室购买礼物。一个装着各种美味食物的可以由大家共享的大礼品篮,可以帮助你结识更多的朋?#36873;?#36825;也比购买个人礼物更经济。

7.亲?#20013;?#19968;张纸条。包括在你的礼物里的纸条,和礼物本身一样重要。如果你的卡片是打印的,一定要附上你亲?#24066;?#30340;一个信息,祝?#35813;?#20010;客户都有一个愉快的假期。这只会花一点时间并且你的客户会欣赏你对细节的关注。

8.尽早邮寄礼物。如果是圣诞礼物,确保你的礼物在12月20日之前送到你的客户手中,因为假期大多数过圣诞节的公司都放假了(小编注:在国内,很多外企客户也会休圣诞节哦。?#27604;唬?#20182;们也休元旦)。这意味着你必须在12月的第一周或之?#23736;?#36135;。如果你知道你的礼物会迟到,就推迟几天邮寄它,重新包装作为新年礼物。

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